در این قسمت به بررسی نحوه گزارش نویسی، اقدامات اصلاحی و اصطلاحاتی نظیر KPI ، FRACAs … می پردازیم. این موارد در مبحث مدیریت یکپارچگی تاسیسات AIM بسیار پرکاربرد می باشند. هم چنین یک فایل دیگر برای مطالعه بیشتر برایتان ضمیمه نموده ام که در زمینه نحوه گزارش نویسی فنی به زبان انگلیسی است و بسیار کامل است. امید که سودمند باشد.